Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует по всей информации, которую сайт DNKAVTO, расположенный по адресу - dnkavto.com.ua, может получить от пользователя при использовании сайта.
Определение терминов
Существующая политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
1. “Администрация сайта интернет-магазина (далее – Администрация сайта)” – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени DNKAVTO, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных подлежат обработке, действиям (сделкам), совершаемым с персональными данными.
2. "Персональные данные" - сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определенному или определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
3. "Обработка персональных данных" - любая операция (действие) или совокупность таких, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Эти операции могут выполняться как автоматически, так и вручную.
4. "Конфиденциальность персональных данных" - обязательное требование, предъявляемое к Оператору или другому работающему с данным Пользователю должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если Пользователь, предоставивший персональные данные, не обнаружил свое согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
5. “Пользователь сайта интернет-магазина (далее – Пользователь)” – лицо, имеющее доступ к cайту, с помощью сети Интернет и использующее cайт интернет-магазина.
6. “Cookies” – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на пользовательском компьютере, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
Использование Пользователем Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только на сайте интернет-магазина dnkavto.com.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
Администрация сайта не проверяет подлинность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина.
Предмет политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на приобретение Товара.
Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на cайте интернет-магазина dnkavto в разделе Регистрация и включают следующую информацию:
• Email;
• ФИО;
• Город;
• Телефон;
• IP-адрес;
• Банковские реквизиты.
Интернет-магазин защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (“google analytics”):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или другой программе, осуществляющей доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.
Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Любая другая персональная информация не оговорена выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 5 (подпункт 2 и 3) подлинной Политики конфиденциальности.
Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные Пользователя - Администрация сайта может использовать в целях:
Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с dnkavto.com.ua.
Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам cайта интернет-магазина.
Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования cайта интернет-магазина, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя, в том числе:
• предоставление услуг/работ/товаров;
• направление в адрес Пользователя сообщений, касающихся предоставляемых услуг/работ/товаров;
• обращение Администрации сайта к Пользователю указанному номеру телефона по вопросам, касающимся услуг/работ/товаров;
• подготовка и направление ответов на запросы Пользователя;
• направление в адрес Пользователя информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах.
Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.
Сообщения Пользователя cайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
Обработка и получение платежей.
Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием cайта Интернет-магазина.
Предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылке и других сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
Осуществление рекламной деятельности с ведома Пользователя.
Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.
Способы и сроки обработки персональной информации
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на cайте интернет-магазина dnkavto.com.ua, включая доставку товара.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и порядке, установленным законодательством Украины.
При потере или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.
Обязательство сторон
Пользователь обязан:
• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования cайтом интернет-магазина.
• Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении этой информации.
Администрация сайта обязана:
• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не производить продажу, обмен, публикацию или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением пункта 5 (подпункт 2 и 3) настоящей Политики Конфиденциальности.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5 (подпункт 2 и 3) и 7(2). подлинной Политики Конфиденциальности.
В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:
• Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
• Была получена с третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
• Была разглашена с известием Пользователя.
Разрешение споров
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.
Дополнительные условия
Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем направления соответствующего сообщения на электронный адрес, указанный на странице Контакты.
